Wie man streitet und nicht streitet

Das Wort „Streit“ weckt unangenehme Assoziationen mit Skandalen und lauten Auseinandersetzungen. Obwohl ein Streit nicht dazu dient, eine Person in Stücke zu reißen, sondern im Gegenteil dazu, eine langfristige Partnerschaft aufzubauen und zu lernen, einander besser zu verstehen. Es ist kein Zufall, dass wir in unserer Sprache den Ausdruck „Die Wahrheit wird im Streit geboren“ haben.

Warum ist es notwendig, zu streiten?

In der Psychologie gibt es eine sehr klare Erklärung. Jeder Mensch ist anders. Die Persönlichkeit ist die Summe von Charakter, Temperament, Vorlieben und Gewohnheiten, überlagert von Erziehung, Bildung und Erfahrung. Das Ergebnis ist eine individuelle. Es wird angenommen, dass keine zwei Menschen gleich sind, und selbst wenn zwei Menschen sich sehr ähnlich sind und ähnliche Ansichten über die Welt haben, wird die ständige Interaktion zwischen ihnen früher oder später zu Widersprüchen führen.

Hier ist der Nährboden für viele Argumente.

Welche Arten von Streitigkeiten es gibt

Wenn gegensätzliche Positionen aufeinandertreffen, beginnen beide Seiten, ihren Standpunkt „durchzusetzen“. Und die Streitenden tun dies auf unterschiedliche Weise. Abhängig von:

1. Bildungsniveau;

2. Niveau der Erziehung;

3. ethische Normen;

4. Mentalität.

Manchmal verwandelt sich ein Streit in einen Konflikt und ist nicht länger eine konstruktive Interaktion, in der die Wahrheit gefunden werden kann.

Ein Streit ist destruktiv geworden, wenn einer oder alle Teilnehmer des Dialogs nicht bereit sind, sich die Argumente der anderen anzuhören, ethische Normen, eine Mentalität und eine erbitterte Verteidigung der eigenen Position:

1. der Gesprächspartner hört nicht zu, was der andere sagt, er unterbricht ständig;

2. Die argumentierende Person widerlegt alle Argumente der anderen Seite, auch wenn sie deren Kern nicht versteht;

3. Eine Person ist anfällig für Beleidigungen, spricht mit einem hohen Ton, bewegt sich auf die einzelnen;

4. Ihr Gesprächspartner ist davon überzeugt, dass Sie Recht haben, auch wenn dies zu Recht in Frage gestellt wird;

5. die Person führt lächerliche und nicht belegte Argumente an;

6. Das Gegenüber nimmt die Worte des anderen nicht angemessen wahr, kann das Gespräch unterbrechen oder plötzlich den Raum verlassen.

Diese Art von Gewissheit und kategorischer Argumentation führt nie zu einem positiven Ergebnis. Die andere Partei kann durch inakzeptables Verhalten einfach beleidigt sein oder sogar die Kommunikation mit der unhöflichen Person abbrechen. Ein solcher Streit entwickelt sich unweigerlich zu einer Auseinandersetzung, die den Zweck des Gesprächs in keiner Weise erfüllt, und das Thema des Streits wird schließlich beiseite gelassen.

In einer konstruktiven Debatte versuchen beide Seiten, ihrem Gegner mit der gebotenen Sorgfalt und dem nötigen Respekt zuzuhören. Auf diese Weise wird aus einem Streit eine Diskussion, und die Chancen, die Gunst der anderen Person zu gewinnen und das Gewünschte zu erreichen, steigen erheblich.

Konstruktive Streitigkeiten werden durch mehrere Grundsätze definiert.

Gleiche Sicherheit

Dieser Grundsatz besagt, dass Sie Ihrem Gegner während eines Streits keinen Schaden zufügen werden. Sei es körperlicher oder seelischer Schaden. Im Mittelpunkt des Konzepts steht die Menschenwürde, die niemals durch verletzende Worte oder unangenehme Handlungen herabgesetzt werden darf.

Prinzip der Analyse

Diese Methode der Streitschlichtung setzt voraus, dass sich die Streitenden in die Lage ihres Gegners versetzen. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, die Situation nicht nur von Ihrer Seite, sondern auch von der anderen Seite aus zu beurteilen.

Wenn Sie ein Ziel vor Augen haben, sollten Ihre Gesprächspartner in erster Linie auf das gemeinsame Ziel ausgerichtet sein und nicht auf persönliche Interessen. Wenn Sie die Dinge aus dieser Perspektive betrachten, können Sie sofort eine Lösung finden, und Sie gewinnen beide.

Angemessenheit

Erklären Sie sich so klar wie möglich, damit die Person Ihren Standpunkt richtig interpretiert und nicht nach Andeutungen oder versteckten Bedeutungen in Ihren Worten sucht. Nur durch einen offenen und ehrlichen Dialog können Sie zu einem gegenseitigen Verständnis gelangen.

Wie man sich bei einem Streit verhält

Konstruktiv zu argumentieren ist eine wahre Kunst.Die folgenden Punkte wirken sich auf ein positives Ergebnis aus, wenn Sie einen Streit mit Würde beenden:

1. Selbstvertrauen;

2. rhetorische Fähigkeiten;

3. Die Fähigkeit zu überzeugen;

4. Die Fähigkeit, sich ansprechbar zu machen;

5. Ihrem Gesprächspartner zuhören und ihn respektieren;

6. Eine positive Einstellung bewahren;

7. Die Fakten richtig einschätzen.

Um das Beste aus einem Streit herauszuholen, lohnt es sich, einige einfache Regeln zu beachten.

Beide Seiten müssen sich zu Wort melden

Jeder der Kontrahenten muss seinen Standpunkt darlegen. Erst dann kann man von einer richtigen Diskussion sprechen, denn wie kann man die Ansprüche des anderen verstehen, wenn er sie nicht einmal geäußert hat?.

Eine klare Aussage über den Zweck

Um zu vermeiden, dass ein Streit in eine Auseinandersetzung ausartet, ist es notwendig, den Zweck des Streits laut auszusprechen.

Sie wird wie ein Leitstern vor ihnen auftauchen und sie nicht vom Kurs abkommen lassen.

Manchmal, wenn Menschen erkennen, dass sie im Grunde das gleiche Ziel verfolgen, wird ein weiteres Gespräch sinnlos und der Streit löst sich von selbst.

Klare Prioritätensetzung

Sie müssen ihm sofort sagen, mit welchen seiner Argumente Sie einverstanden sind und welche Sie nicht akzeptieren können. Respektieren Sie Ihren Gesprächspartner, aber vergessen Sie nicht Ihre persönlichen Grenzen.

Denken Sie daran, Kompromisse zu schließen

Sie können ein Zugeständnis machen, wenn es zu Ihrem Vorteil ist und Ihre Würde nicht beeinträchtigt. Im Gegenzug können Sie Ihren Gesprächspartner auch um eine Art Gegenleistung bitten. Viele berühmte Politiker und Diplomaten haben dies getan und die lukrativsten Vereinbarungen getroffen, die beide Seiten zufrieden stellen.

Verlieren Sie nicht die Beherrschung

Aggression nützt nichts, sie zieht den anderen nur runter und zeugt von schlechter Erziehung. Immer den Finger am Puls der Zeit haben, um einen nüchternen Kopf zu bewahren, wenn man plötzlich Entscheidungen treffen muss.

Stellen Sie Fragen

Wenn Sie Fragen stellen, können Sie nicht nur mehr über die Motive des Gegners erfahren, sondern auch Ihr Interesse an der Lösung des Konflikts zeigen.

Mit Würde zugeben, dass man sich geirrt hat

Dies ist eine Eigenschaft, die viele Menschen, selbst die intelligentesten, im Laufe der Jahre lernen. Es ist sehr unangenehm, seine Fehler oder seine Inkompetenz in einem bestimmten Bereich zuzugeben, selbst vor sich selbst, geschweige denn in der Öffentlichkeit. Aber diese Fähigkeit verwandelte oft einen Verlierer in einen Gewinner und brachte ihm doppelten Respekt bei den Kommunikatoren ein.

Tricks während eines Streits

Viele Gesprächspartner wenden eine Vielzahl von Tricks an, um eine Debatte zu gewinnen.

Erlaubte Techniken

Persönlicher Charme

den Gesprächspartner mit Charme und Mitteln wie einem Lächeln, passenden Witzen und kleinen Komplimenten, die nicht als Schmeichelei gelten, zu einem gewünschten Ergebnis „anstupsen. Aber es sollte nie zu einem Flirt mit dem Gesprächspartner werden.

Wir können jemanden auch für uns gewinnen, indem wir eine Körperhaltung einnehmen, die seine Körperposition kopiert. Auf diese Weise „spiegeln“ wir ihn.

Interessante Vorschläge

Wir können uns immer etwas einfallen lassen, um alle Beteiligten zufrieden zu stellen und auch einen gewissen Nutzen für alle zu erzielen.

Aussetzung eines Streits

Wenn Sie merken, dass die Debatte aus dem Ruder läuft oder dass Sie Ihre Argumente erschöpft haben, werden Sie dazu beitragen, den Streit aus berechtigten Gründen zu vertagen. Dies geschieht, um neue Informationen zu erhalten und sich auf die nächste Sitzung vorzubereiten.

Ein unabhängiger Experte

Wenn der Streit festgefahren ist, kann eine wirksame Strategie angewandt werden: eine kompetente Person einladen und ihre Meinung einholen. Diese Art von Experten kann oft einen starken Einfluss auf den Verlauf eines Dialogs haben, vor allem, wenn er populär ist.

Verbotene Techniken

Erpressung

Erpressung wird nur von Leuten angewandt, die bereit sind, schmutzig zu spielen und sich in den Augen der Anwesenden zu blamieren. Erpresser sollten jedoch bedenken, dass diese unangenehme Methode sie erniedrigt und strafbar ist.

Drohungen und Mobbing

Drohungen können helfen, den Gegner zu überzeugen, sind aber eine Straftat. Wie Beleidigungen und körperliche Misshandlungen.

Unverhohlene Lügen und Verschweigen von Tatsachen

Es sollten keine übertriebenen Argumente oder Lügen verwendet werden, um um jeden Preis zu bekommen, was man will. Früher oder später wird die Wahrheit ans Licht kommen, und dann werden Sie sich am unangenehmsten fühlen.

Wenn der Streit beendet ist und beide Parteien einen Konsens erzielt haben oder die Lösung der Differenzen auf das nächste Gespräch vertagt haben, ist es notwendig, das zu äußern, was wir im Laufe des Gesprächs herausgefunden haben. Dies ist sehr wichtig, denn die Zusammenfassung ermöglicht es Ihnen, das Gesamtbild des Dialogs zu sehen.

Bei der Beratung geht es sowohl um geschäftliche und berufliche Auseinandersetzungen als auch um persönliche Beziehungen. Sie sind auf jede Art von Diskussion anwendbar und werden das Gespräch konstruktiv und nützlich machen.