Die 15 besten Bücher über Verkaufskunst

Die von uns bewerteten Bücher haben vielen Verkaufsprofis geholfen, ihre Fähigkeiten deutlich zu verbessern und ihre eigene Effektivität zu steigern. In diesem Buch enthält eine Konzentration von nützlichen Praktiken, die sofort in die Praxis umgesetzt werden können, wird das Ergebnis nicht halten Sie warten.

Bewertung der besten Bücher über Verkaufstechniken

Nominierung	Ort	die Arbeit	Bewertung
Die 15 besten Bücher über Verkaufskunst	1	„SPIN-Verkauf“, Neil Wrexham	4.9
2	„Das Unsichtbare verkaufen. Ein Leitfaden für modernes Dienstleistungsmarketing“, Harry Beckwith	4.8
3	„Die 45 Tattoos eines Verkäufers. Regeln für diejenigen, die verkaufen und den Verkauf leiten“, Maxim Batyrev (Combat)	4.8
4	Ich höre dich durch. Wirksame Verhandlungstechniken, Mark Goulston	4.7
5	„Verhandlungen ohne Niederlage. Die Harvard-Methode, Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton	4.7
6	Nein danke, ich schaue nur“, Harry J. Friedman	4.7
7	„Wie man alles an jeden verkauft“, Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown, Simon J. Brown, Simon J. Brown, Simon J. Brown, Simon J. Brown. Braun	4.6
8	„Die Psychologie des Einverständnisses. Die revolutionäre Methodik der Vorverurteilung“, Robert Cialdini	4.6
9	„Der Zirkusdirektor. Wie man am Telefon erklärt, überzeugt und verkauft, Eugene Zhigilii	4.5
10	‚Hard Selling. Menschen unter allen Umständen zum Kaufen bringen, von Dan Kennedy	4.5
11	„Aufbau einer Salesforce. Von Null auf maximale Ergebnisse, Konstantin Baksht	4.5
12	„Verkaufen oder an Sie verkauft werden“, Grant Cardon	4.4
13	„Wie ich Viagra verkaufte.Jamie Reidy	4.4
14	Alles aus dem Geschäft verdrängen!, Andrej Parabellum	4.3

„SPIN-Verkauf, Neil Rackham

Bewertung: 4.9

Das erste Bestseller-Buch der Wirtschaftsliteratur, SPIN Sales von dem bekannten Vermarkter Neil Wrexham. Der Autor hat sein ganzes Leben lang die Probleme des Marketings und die Wege zu ihrer Lösung studiert, hat den Status eines hochkarätigen Spezialisten erhalten und berät die bekannten Unternehmen, um den Erfolg ihrer Aktivitäten zu verbessern. Der Ansatz darf nicht oberflächlich sein: Er zeigt, wie unterschiedlich die Techniken für große und kleine Geschäfte sind, wie sie sich ähneln, und beantwortet die wichtigste Frage für Marketingexperten: Wie kann man die Verkaufsfähigkeit von Produkten auf verschiedenen Ebenen verbessern und wie kleine Dinge den Erfolg beeinflussen?. Neil Wrexham stellt dem Leser seine eigenen Erfahrungen und Analysen zu folgenden Themen vor.

Das Buch zielt darauf ab, die Fähigkeiten und die Effektivität von Vertriebsleitern und Führungskräften auf verschiedenen Ebenen zu verbessern. Das Material wurde mehr als 10 Mal nachgedruckt und ergänzt, in verschiedene Sprachen übersetzt und wird in der ganzen Welt erfolgreich eingesetzt.

Das Unsichtbare verkaufen. Das Handbuch des modernen Dienstleistungsmarketings von Harry Beckwith

Bewertung: 4.8

Der Gewinner des Effie-Preises der American Marketing Association, Harry Beckwith, der als Leiter der größten Werbeagenturen gearbeitet und hohe Leistungen erbracht hat, ist der Autor des einzigartigen Buches „Selling the Invisible. A Guide to Modern Service Marketing“, das nicht nur lehrt, wie man verkauft, sondern auch das Denken von Vermarktern und Vertriebsleitern verändert. Das Material basiert auf 25 Jahren Erfahrung und enthält ein saftiges Destillat von Techniken, die der Autor gemeistert und in Unternehmen umgesetzt hat.

Das Buch ist in kleinen Absatzblöcken geschrieben, das nützliche Material wird durch die Beschreibung von realen Fallstudien großer Unternehmen, wie Federal Express, Citicorp, präsentiert der Autor Fallstudien von kleineren Firmen, zeigt den Unterschied zwischen den Prozessen und erklärt seine Essenz. Die Informationen sind leicht in der Praxis umzusetzen – die vorgeschlagenen Techniken sind klar, unkompliziert und dennoch sehr effektiv und nützlich, es scheint, dass Fachleute nicht selbst darauf gekommen sind?

Harry Beckwiths Buch Selling the Unseen. Das Handbuch des modernen Dienstleistungsmarketings“ wird aktiv von Lehrkräften an Fachfakultäten in Deutschland und Europa genutzt und eignet sich zur Verbesserung der Arbeit von Fachleuten im Bereich des strategischen Marketings und des Verkaufs von Dienstleistungen, Waren.

„45 Tattoos eines Verkäufers. Regeln für diejenigen, die verkaufen und den Verkauf leiten“, Maxim Batyrev (Combat)

Bewertung: 4.8

Das nächste Buch in der Reihe über Verkaufstechniken wurde von unserem Landsmann Maxim Bogatyrev, genannt „Kombat“, geschrieben, einem bekannten Marketingspezialisten, der als Redner auf großen Business-Communities und Konferenzen auftrat und Kenntnisse und praktische Erfahrungen sammelte, indem er sich vom Manager zum Vorstandsmitglied eines Beratungsunternehmens hocharbeitete.

Die Grundlage des Buches – eine unschätzbare praktische Erfahrung Combat, reale Geschäfte und Wege zu ihnen. Die Schlüsselereignisse der Karriere sind die „Tattoos“, die Lektionen, die Bogatyrev gelernt hat, und die er nun mit den Lesern teilt – Managern, Führungskräften auf verschiedenen Ebenen.

Erfolgreiche Verkäufer schämen sich nicht für den Deutschen Namen ihres Berufes und tragen mit Stolz den Titel „Verkäufer“. Der Autor, der die praktischen Erfahrungen solcher Menschen aufzeigt, lehrt andere, stolz auf ihre Arbeit zu sein, denn nur so kann man den Gipfel bei Verhandlungen, bei der Führung und allgemein bei der Arbeit mit einem Kunden jeder Größe erreichen. Das Buch „45 Salesman Tattoos“ ist es wert, ein Handbuch zu werden – jede Lektion kann ein Hinweis auf eine bestimmte Situation sein, die jeden Tag in der Arbeit von Managern und Verkäufern auftritt. Durch die Anwendung der Empfehlungen und die Umsetzung der Erfahrungen des Autors kann jeder Verkäufer zum Experten werden, wie Praktiker, die das vorgeschlagene Material studiert haben, festgestellt haben. Ein weiterer wichtiger Gedanke, den Maxim Bogatyrev einbringt, ist, dass jede Entwicklung eines Verkäufers nicht ohne Stress abläuft, und das ist normal. Man muss aus Fehlern lernen, sie machen und stärker werden, indem man seine Techniken im Umgang mit Ablehnungen, Einwänden, gelegentlichen Depressionen, unangemessenem Kundenverhalten usw. verbessert. . „Verhandlung“, Brian Tracy

Der weltberühmte kanadische Psychologe und Business-Coach Brian Tracy veröffentlichte 2013 sein Buch „Negotiation“, das von Marketing- und Verhandlungsexperten auf der ganzen Welt übernommen wurde. Das Material wurde in 40 Sprachen übersetzt und mehr als einmal nachgedruckt.

Der Wert des Buches liegt in seiner Einfachheit: Der Autor bietet allgemeingültige Regeln an, die auf grundlegenden und subtilen psychologischen Techniken beruhen und dazu beitragen, in Verhandlungen auf jeder Ebene und in jeder Komplexität zu gewinnen. Darüber hinaus werden die vorgeschlagenen Empfehlungen dazu beitragen, Dialoge in allen Lebensbereichen erfolgreich zu führen. Hinweis: Ständiges Üben und Beobachten des Verhaltens Ihres Gegners ist notwendig, da Sie nur so nützliche Fähigkeiten erwerben können.

Die Wirksamkeit des Buches kein Zweifel – es wird von verschiedenen Trainern und Business-Coaches verwendet, um ihre Programme zu bauen, Brian Tracy selbst teilt dieses Wissen mit Experten wie Unternehmen wie Coca-Cola, Johnson Johnson, etc.

Ich höre dich durch. Die wirksame Verhandlungstechnik von Mark Goulston

Bewertung: 4.7

I Hear You Through enthält viele Informationen darüber, wie man mit Kunden auf positive Weise arbeiten kann: gegen eine Wand schlagen, eine positive Reaktion erhalten, sie zu etwas überreden. Eines der Geheimnisse des Geschäfts ist es, seinem Gesprächspartner zuzuhören und ihn zu verstehen. Kein neues Postulat, aber auf eine neue Weise offenbart.

Das Buch ist eine empfehlenswerte Lektüre für Geschäftsleute und Personalverantwortliche, die regelmäßig an Verhandlungen beteiligt sind.

„Verhandeln ohne zu verlieren. Die Harvard-Methode, Roger Fisher, William Lawrie, Bruce Patton

Bewertung: 4.7

Die Experten des Harvard Negotiation Project R. Fischer, W. Juri & B. Patton in „Verhandeln ohne zu verlieren. Die Harvard-Technik offenbart so komplexe Themen wie die Führung konstruktiver Dialoge mit Kunden in verschiedenen Umgebungen, den Umgang mit Einwänden, das unlogische Verhalten von Gegnern und entstehende Konfliktsituationen. Ebenso wertvoll sind die Erfahrungen der Autoren bei der Abwehr von Kundenmanipulationen. Die von den Experten vorgeschlagenen Methoden sind einfach und unkompliziert, sie sind wirksam bei der Durchführung von Verhandlungen mit Prinzipien, um mit dem Gesprächspartner Lösungen zu finden, die für beide Seiten vorteilhaft sind, und um gemeinsame Probleme zu lösen, wobei die Position des Angriffs umgangen wird.

Das Buch ist für alle Fachleute, die im Bereich der Kommunikation und Verhandlung tätig sind, von Nutzen. Der Text wurde in 18 Sprachen übersetzt und in über 2 Millionen Exemplaren veröffentlicht. Kopien. Interessant ist, dass seit der Veröffentlichung seines Buches Negotiating Without Losing. Die Harvard-Methode begann ein intensives Studium der Dialog- und Konfliktforschung.

„Nein danke, ich schaue nur“, Harry J. Friedman

Bewertung: 4.7

Das bekannte und so lästige „Nein danke, ich schaue mich nur um“ ist ein rotes Tuch für jeden Verkäufer, denn ein Kunde, der nicht kauforientiert ist, ist eine Zeitverschwendung für Marketingexperten und den Rest des Teams, das für Produkte und Dienstleistungen wirbt. Harry Friedman hat sich der Frage angenommen, wie man einen vorbeikommenden Besucher in einen Kunden verwandelt; er lehrt, wie man unaufdringlich, aber interessant und effektiv beliebige Waren verkauft.

Die vom Autor vorgeschlagenen Techniken ermöglichen es, einen potenziellen Kunden mit Humor und Nonchalance in einen echten Verbraucher von Dienstleistungen und Waren im Einzelhandel zu verwandeln, wobei Humor und ein grundlegendes Verständnis für das menschliche Problem und das Engagement in seinem Leben eingesetzt werden. Indem Sie Friedmans Empfehlungen in die Praxis umsetzen, können Sie nicht nur das Hauptprodukt verkaufen und dabei die Bedürfnisse des Käufers berücksichtigen, sondern auch ein zusätzliches Produkt anbieten – die Person wird sich nicht weigern und wird von der Notwendigkeit der Transaktion überzeugt sein. Es ist nicht nur möglich, im Verkauf erfolgreich zu sein, sondern auch auf der Karriereleiter aufzusteigen, indem man Kommunikationsmethoden einsetzt.

„Wie man alles an jeden verkauft“, Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown, Simon J. Brown, Simon J. Brown, Simon J. Brown und Simon J. Brown. Braun

Bewertung: 4.6

Der Titel des Buches spricht für sich selbst – mit dieser Literatur wird jeder, selbst ein unerfahrener Verkäufer oder ein unerfahrener Manager, verstehen, wie man mühelos Waren und Dienstleistungen verkauft.

Warum das Buch lesenswert ist? Es enthält die praktischen Erfahrungen des Autors Joe Girard, des größten Autoverkäufers aller Zeiten, der im Guinness-Buch der Rekorde steht: In seiner fünfzehnjährigen Karriere hat er 30001 Fahrzeuge verkauft, was 2000 Fahrzeugen pro Jahr oder 5-6 Fahrzeugen pro Tag entspricht! Ermöglicht wurde dieses Ergebnis durch die fünf ausgefeilten Techniken des Autors, mit denen er die Kunden vom Stöbern zum Kauf führt. Die Autoren schlagen interessante Wege der Geschäftsabwicklung vor und zeigen interessante Methoden auf, um die notwendigen Informationen über den Käufer und seine Bedürfnisse zu erhalten, die einen späteren Verkauf garantieren.

Joe Girard und seine Kollegen versichern: wenn der Autoverkäufer in der Lage war, die Techniken des Verkaufs in der Arbeit umzusetzen und ein Vermögen damit verdiente, kann jeder Leser die Techniken wiederholen: „Kaufleute werden nicht geboren, und werden. Wenn ich es geschafft habe, kannst du es auch schaffen. Das garantiere ich Ihnen“.

Das Buch wird allen empfohlen, die im Direktvertrieb tätig sind: Managern, Handelsvertretern, Beratern und ihren Vorgesetzten.

„Die Psychologie der Einigung. Die revolutionäre Technik der Vorverurteilung, Robert Cialdini

Bewertung: 4.6

Der nächste Platz in der Rangliste des Buches „The Psychology of Consent. Eine revolutionäre Technik der Vorüberredung“ ist ein Lehrbuch für Mitarbeiter jeder Organisation: Der Autor schlägt vor, Vorüberredung zu nutzen, um die Zustimmung des Gegners noch vor Beginn der Verhandlungen zu erreichen. Die Methode, die in dem Buch skizziert, als revolutionär und praktisch ausfallsicher, und wie die Praxis zeigt, mit ihm, können Sie eine Erhöhung oder erhöhen Sie Ihr Gehalt, um die Unterstützung von Partnern zu sichern, um riskante Projekte zu entwickeln, dazu führen, dass ein Kunde eine teure Dienstleistung oder ein Produkt ohne Druck zu kaufen, um Ablehnung und Streitigkeiten in einem Business-Dialog zu vermeiden, in der Familie zu überzeugen, die Familie zu verbringen Zeit, wie Sie wollen.

Die Methode von Robert Cialdini, der Führer der Welt Sozialpsychologie, interessante Vielseitigkeit und Leichtigkeit der Beherrschung, aber bevor es einwandfrei funktionieren wird, müssen Sie üben. Das Buch präsentiert die langjährigen Erfahrungen erfolgreicher Verkäufer der größten Unternehmen der Welt am Beispiel von 117 realen Situationen, bietet 7 Techniken zur Überzeugung und Inspiration von Gesprächspartnern.

„Meister anrufen. Wie man am Telefon erklärt, überzeugt und verkauft von Eugene Zhigilii

Bewertung: 4.5

Das Ranking-Buch „The Call Master. Wie man am Telefon erklärt, überzeugt und verkauft“ – Pflichtlektüre für alle Verkäufer, die per Fernzugriff mit Kunden arbeiten. Diese Art von Kontakten ist aufgrund des fehlenden visuellen und taktilen Kontakts schwierig, und es ist notwendig, den potenziellen Kunden geschickter anzuziehen als bei einem persönlichen Treffen. Das Erfolgsgeheimnis bei telefonischen Verhandlungen – ein speziell entwickeltes Dialogsystem, geeignet für kalte und heiße, eingehende und ausgehende Anrufe. Eugene Zhiglinsky gibt Beispiele für Hunderte von Taktiken, um produktive Gespräche aufzubauen – sie können als Skript bei der Arbeit verwendet werden.

Das Buch wird empfohlen, um einen Desktop für Fachleute wie Remote-Verkäufer, Manager auf verschiedenen Ebenen, einschließlich erfahrener Meister zu machen.

„Harte Verkäufe. Bringen Sie Menschen dazu, unter allen Umständen zu kaufen“, von Dan Kennedy

Bewertung: 4.5

Für Verkäufer und Manager, die nicht an sich selbst glauben können, ist das Buch „Selling Hard. Bringen Sie Menschen dazu, unter allen Umständen zu kaufen“, Dan Kennedy wird der Ausgangspunkt für ein neues Berufsleben sein. Das Material verändert die Denkweise von Managern und Vertriebsleitern: Auf den Seiten des Buches finden sich ausschließlich harte Lektionen, die von führenden Geschäftsleuten aus den Konzernen der Welt gelernt wurden.

Aggressive Verhandlungstaktiken, um lukrative Geschäfte abzuschließen, sind laut dem Psychologen Dan Kennedy der beste Weg, um Produkte und Dienstleistungen zu fördern, ohne darauf zu warten, dass der Kunde dem Verkäufer das Leben schwer macht. Gezielte Überzeugungsarbeit, Progressivität und Scharfsinn sowie die Fähigkeit, die Entwicklung eines Geschäftsgesprächs vorauszusehen, sind Eigenschaften, die ein erfolgreicher Verkäufer, Manager und Abteilungsleiter besitzen muss. Wenn diese Techniken angewandt werden, können sie dazu beitragen, treue Kunden zu gewinnen und zu verhindern, dass sie in Zukunft abspringen.

Das Buch ist in einer harten Sprache geschrieben, ohne unnötige Abschweifungen, mit Beispielen erfolgreicher Geschäftsleute, teilweise präsentiert andere Trainingsarbeiten und Kurse des Autors. Selling Brutally ist nicht wie ein normales Lehrbuch – es gibt keine Abschweifungen und abstruse Begriffe, die das Lesen erschweren können. Keine motivierenden Appelle, das Buch ist abstrakt, trocken und praxisorientiert geschrieben. Dieses Material wird für professionelle Manager und Verkäufer nützlich sein.

„Aufbau des Verkaufsteams. Von Null auf maximale Ergebnisse“ von Konstantin Baksht

Bewertung: 4.5

Aufbau des Verkaufsteams. From Zero to Maximum Results“ wurde 2005 veröffentlicht und ist seither nur ergänzt und neu aufgelegt worden. Es basiert auf den erfolgreichen Erfahrungen der Verkaufsabteilungen von 40 Unternehmen im ganzen Land und im nahen Ausland, einschließlich der eigenen Firma des Autors.

Konstantin Baksht erarbeitete eine Strategie für eine unvollkommene, aber effektive Verkaufsabteilung, indem er verschiedene Workflow-Techniken und Mitarbeiterschulungen einführte. Es ist kein Geheimnis, dass die Erfahrung sowohl erfolgreich war und den Unternehmen zu großen Gewinnen verholfen hat, als auch erfolglos war – einige Taktiken haben nur zu null Kapital und der Schließung von Unternehmen geführt.

In dem Buch beschreibt der Autor praktische Erfahrungen, die an Bord der Leiter der Vertriebsabteilungen genommen werden kann, aber es sollte nicht als Lehrbuch verwendet werden – die Informationen müssen analysiert und berücksichtigt werden, ist es ein Weg, um nicht auf eine „Harke“, die das Unternehmen Konstantin Bakshta schlug bekommen. Er beschreibt mögliche Risiken, einige effektive Verhandlungstaktiken und Gruppenarbeit.

„Verkaufen oder an Sie verkauft werden“, Grant Cardon

Bewertung: 4.4

Die Hauptidee des Autors von „Sell or be sold to you“ ist die Notwendigkeit, die Techniken der Überzeugung zu beherrschen. Grant Cardon bietet unkomplizierte, praktische Techniken, um Kunden von der Ideenfindung bis zum Kauf der Waren und Dienstleistungen des Verkäufers zu führen. Die vorgestellten Techniken eignen sich für den Einsatz im Alltag und im Geschäftsleben: um Freunde und Familie davon zu überzeugen, ihre Zeit auf eine bestimmte Art und Weise zu verbringen, um die Unterstützung von Sponsoren und Investoren zu erhalten, um das Projekt zu entwickeln, die Technik wird sogar helfen, den Kreditsachbearbeiter bei der Bank davon zu überzeugen, Ihnen einen Kredit zu geben, sowie mit dem Kind zu vereinbaren, in der Schule oder an der Universität erfolgreich zu sein.

Zusätzlich zu den Verkaufstechniken stellt der Autor einfache Wege vor, um eine interessante Kommunikation zu erlernen, und wer sich selbst unsicher ist, wird lernen, seinen eigenen Standpunkt zu verteidigen und keine Angst zu haben, mit hartnäckigen Gegnern zu streiten.

Nach Ansicht des Autors wird nach der Lektüre des Buches „Verkaufen oder verkauft werden“ jeder Manager oder Verkäufer in der Lage sein, in der Arbeit und im täglichen Leben erfolgreich zu sein, indem er es hell macht.

„Wie ich Viagra verkaufte. Die wahre Geschichte der blauen Pille, die die Welt kennt, der Menschen, die sie verkaufen, und der Geheimnisse des Pharmageschäfts“, Jamie Reidy

Bewertung: 4.4

Das Buch mit dem interessanten Titel „How I Sold Viagra…“ ist in dem für Wirtschaftsliteratur ungewöhnlichen Format einer Autobiographie des Autors Jamie Reidy geschrieben, der seine Karriere als Soldat im Alter von 25 Jahren beendete und zum Handelsvertreter des amerikanischen Pharmaunternehmens Pfizer wechselte. Im Laufe der Erzählung lernt der Leser die Geheimnisse der Geschäftsabläufe kennen, der Autor verschweigt nicht eine Reihe von Verstößen und Tricks, die von geschäftstüchtigen Verkäufern angewandt werden, um das Konto des Unternehmens zu bereichern, sogar die Arbeit von Ärzten und medizinischem Personal eröffnet eine neue Seite. Trotz der Ernsthaftigkeit des Themas präsentiert Jamie das Material auf humorvolle, unbeschwerte und informative Weise und teilt mit dem Leser die Erfolgsgeheimnisse aller modernen Pharmaunternehmen.

Warum Ärzte bestimmte Medikamente verschreiben, und warum Medikamente nicht immer wirksam sind? Wie gerechtfertigt ist der Preis von Viagra, und wie hoch ist seine tatsächliche Wirksamkeit?? Die Antworten auf diese und andere Fragen finden Sie in dem Buch „How I Sold Viagra…“. Es gibt keine offenen Managementlektionen in dem Material, aber es gibt eine wichtige Idee, dass jeder Verkäufer für den Erfolg motiviert sein und eine bestimmte Taktik, ein Verhaltensmodell haben sollte.

„Quetschen Sie alles aus dem Geschäft heraus! 200 Wege zu mehr Umsatz und Gewinn“, Nicholas Mrochkovsky, Andrew Parabellum

Bewertung: 4.3

Das fünfzehnte von Marketingexperten empfohlene Buch, das jeder Vermarkter, Manager und Direktverkäufer lesen sollte, ist das Handbuch „Quetschen Sie alles aus dem Geschäft heraus“! 200 Wege zur Steigerung von Umsatz und Gewinn“. Aus dem Titel geht hervor, dass das Material zweihundert bekannte und exklusive Methoden und Algorithmen enthält, um die Effektivität des Vertriebs zu steigern und Unternehmen auf die nächste Stufe der Entwicklung und der Arbeit mit Kunden und Partnern zu führen. Ihre Einzigartigkeit liegt darin, dass sie leicht zu erkennen und umzusetzen sind und dass die Einführung der Taktik in die Praxis keine Kosten verursacht.

Die Autoren sind der Meinung, dass die überwiegende Mehrheit der konkurrierenden Unternehmen und der einzelnen Fachleute die angebotenen Techniken nicht kennt, und dies ist eine einzigartige Gelegenheit, den Leser an die Spitze des Spiels zu bringen und den Rest hinter sich zu lassen.