Wie man mit einer taktlosen Person kommuniziert?

Es gibt Menschen, die sich nicht an elementare Regeln der Kommunikation halten und kurzerhand in persönliche Grenzen eindringen. Die Leute werden durch Diskussionen über das Aussehen, die Persönlichkeit, unangebrachte Kommentare bei verschiedenen Gelegenheiten und Geplänkel abgeschreckt. Lesen Sie die Ratschläge von expertology, welche Taktiken Sie bei der Kommunikation mit solchen Menschen anwenden sollten.

Was ist Taktlosigkeit??

Es ist eine Unfähigkeit, Emotionen, persönliche Einstellungen und Beschwerden mit den Regeln der Kommunikation in Einklang zu bringen. Menschen, die keine bösen Absichten haben, können die Gefühle anderer verletzen oder unangemessene oder unpassende Dinge sagen. Sie haben eine Kombination aus Arroganz und Grobheit, die die Ressentiments verstärkt. Manche Menschen verhalten sich absichtlich so, um zu beweisen, dass sie außergewöhnlich sind, und merken nicht, dass sie die Menschen in ihrer Umgebung damit verärgern. Sie haben keine Hemmungen, keine Tabuthemen. Sie sind nicht schüchtern:

1. anfangen, intime Gespräche zu führen;

2. ihre Meinungen und Geschmäcker aufzwingen;

3. unverantwortliche Urteile zulassen;

4. das Recht, anders zu leben, nicht anerkennen und dafür verurteilt werden.

Es ist schwierig, mit solchen Menschen zu kommunizieren. Wer will sich schon Kommentare über eine unvollkommene Figur oder ein unvollkommenes Aussehen anhören, persönliche Fragen beantworten, unangenehme Themen diskutieren?? Wenn sie mit der Notlage eines anderen konfrontiert werden, gelingt es manchmal sogar wohlmeinenden Menschen, ihn mit unangemessenen Bemerkungen zu beleidigen. Eine geschiedene Tochter möchte kaum hören, dass ihre Mutter sagt: „Du wirst einen besseren Mann finden!“Statt aufmunternder Worte und einer Freundin gegenüber: „Du musst abnehmen.“.

Der höchste Grad an Taktlosigkeit ist die Beschuldigung unkontrollierbarer Zustände: „Hör auf zu leiden, reiß dich zusammen und hör auf, depressiv zu sein“. Häufige Fragen von Frauen: „Wann werden Sie heiraten??“Wenn man kurz vor der Geburt eines Kindes steht?“Sie fühlen sich minderwertig, schämen sich und werden gedemütigt.

Der Wunsch, alles zu kritisieren, was nicht mit der eigenen Meinung übereinstimmt oder nicht in das Weltbild passt, ist jedem Menschen angeboren. Charaktere, die sich durch ihr Aussehen unterscheiden, sind immer der Lächerlichkeit preisgegeben. Diejenigen, die sich tätowieren lassen, werden zu Fernsehleuten. Viele stehen in der Nähe, um die Inschrift auf seiner Hand zu lesen, und bitten ihn kurzerhand, die Hieroglyphen zu entziffern.

Warum trinkst du nicht??“Wenn Sie abstinent sind, stellen Sie Fragen zu Gesundheit und Kodierung. Es gibt keine anderen Gründe für einen Russen, nicht zu trinken. Er möchte eine begründete Erklärung dafür, warum Sie die Traditionen ändern. „Wie kommt es, dass du kein Fleisch isst?? Überhaupt nicht? Wie kommt man an Eiweiß??“ – fragen Sie den Vegetarier. „Man kauft keine Lederschuhe, man kauft keine Sachen mit echtem Pelz?“. Wenn ein Kind, das etwas über die Welt lernen will, interessiert ist, gibt es keine Irritation. Ein Erwachsener möchte einen nicht-kulturell angemessenen Rat, um Fragen zu googeln und selbst Antworten zu finden.

Warum verhalten sich Menschen auf diese Weise??

Sie machen sich nicht die Mühe, die Verhaltensregeln zu lernen, die besagen, dass man sich nicht in das Leben eines anderen Menschen einmischen muss. Es heißt, man dürfe keine Kritik üben:

1. für Auftritte;

2. geistige Fähigkeiten;

3. körperliche Unzulänglichkeiten;

4. Fehlentscheidungen und Misserfolge.

Es wurde ihnen nicht erklärt, dass es verboten ist, Vergleiche anzustellen, Charakterschwächen hervorzuheben, über Ex-Ehemänner und -frauen oder Sexualpartner zu sprechen. Sie dürfen nicht über ihr Einkommen, ihr Alter oder ihr Privatleben sprechen, es sei denn, sie fangen an, darüber zu reden.

Passive Aggressivität

Das ist ein Grund, mit allen unzufrieden zu sein und sich die Laune zu verderben. Auslöser sind triviale Eifersucht oder versteckte Konflikte. Die gemobbte Person sucht immer nach einem Vorwand, um zu verletzen, öffentlich zu demütigen oder psychologisch zu unterdrücken. Gleichzeitig haben sie den Mut, ihre Unverschämtheit mit dem falschen Anschein von Fürsorge zu überdecken: „Ich mache mir Sorgen um dich. Sie wissen, dass es keine Familie ohne Kinder gibt. Denken Sie nach, sonst wird Ihr Mann ausrasten. Diese Art der Betreuung ist ein Eingriff in den persönlichen Raum, der für Menschen mit unklaren psychologischen Grenzen charakteristisch ist. Sie wissen nicht, wo sie landen, und dringen schamlos in das Gebiet eines anderen ein. Viele tun es absichtlich aus Neugierde.

Unzufriedenheit

Erstaunlicherweise verhalten sich Menschen, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben, unbekümmert. Es schien, dass man, nachdem man die gleichen Emotionen erlebt hat, mitfühlen sollte. Aber viele Menschen sind nach traumatischen Situationen viel härter zu ihren unglücklichen Freunden, was typisch für Egoisten ist. Viele verhalten sich aufgrund innerer Probleme frech und rüpelhaft und verstecken sich hinter bissigen Phrasen:

1. tiefe Unzufriedenheit mit dem Leben;

2. Psychologische Komplexe;

3. kindische Beleidigungen und Ängste.

Ein intuitives Verständnis für die Natur eines solchen Verhaltens bringt nur ein skeptisches Lächeln hervor.

Schwachstelle

Es gibt Menschen, die keine Verletzlichkeit zeigen wollen. Der Ärger oder die Verzweiflung eines geliebten Menschen ist schockierend, aber sie wollen nicht in der Negativität stecken bleiben und beruhigen ihn so gut sie können, ohne über die Bedeutung des Gesagten nachzudenken. Manche verbieten sich selbst, sich in Probleme hineinzuversetzen, und begnügen sich mit lästigen Floskeln. Floskeln wie „Macht nichts“ oder „Das wird schon wieder“ sind alltäglich geworden.

Vampirismus

Oft wird eine Person absichtlich eine unangenehme Frage stellen, weil sie weiß, dass dies Verlegenheit oder Aggression auslösen wird. Jede zerstörerische Emotion ist angenehm, und er bekommt eine Dosis Energie. So verhalten sich Tyrannen, die versuchen, die Menschen zu Tränen zu rühren, Skandalisierer, Provokateure jeglicher Emotion.

Wie man mit unverschämten Menschen umgeht?

Wenn ein Kollege und eine nahestehende Person sich solche Angriffe erlauben, lernen Sie, sich verbal zu wehren, dem Tyrannen die Möglichkeit zu nehmen, sich auf Ihre Kosten durchzusetzen. NLP-Techniken und mehr können helfen. Gezielte Provokationen und unorthodoxe Formulierungen weisen unhöfliche Menschen erfolgreich in ihre Schranken. Zunächst müssen Sie das Potenzial solcher Gesprächspartner angemessen einschätzen, die Angst vor peinlichen Situationen überwinden und keine Angst vor Zusammenstößen haben. Die vorgeschlagenen Strategien werden dazu beitragen, den Gegner „zum Schweigen zu bringen“ und die Neugier zu bremsen.

Reagieren Sie nicht auf Provokationen

Zeigen Sie keine echten Gefühle, wenn Sie mit unhöflichen Menschen sprechen. trocken und konkret zu antworten oder den Dialog zu verweigern. Der einfachste Weg, die andere Person in die Schranken zu weisen, besteht darin, ehrlich zu sagen: „Ich werde dieses Thema nicht mit Ihnen diskutieren“, ohne sich weiter zu rechtfertigen. Durch Ihre Weigerung benachteiligen Sie ihn und machen deutlich, dass eine Fortsetzung des Gesprächs unmöglich ist. Schlagen Sie vor, die Frage richtig zu formulieren, oder sagen Sie ihnen, dass unangemessene Kritik und Unhöflichkeit aufhorchen lassen. Fragen Sie: „Wenn Sie an meiner Stelle wären, würden Sie reagieren, beleidigt sein oder mich wegschicken??“

Durchbrechen Sie das Muster

Jede Person hat eine Rolle in dem Gespräch: Ankläger, Anführer, Fürsprecher. Der andere muss das Spiel spielen und sich auf die Position des ersten einstellen.E. K. schreibt ausführlich über dieses Thema. Bern„Die Spiele, die die Menschen spielen“. Der Dialog verläuft entlang eines Kontinuums, in dem der „Antwortende“ die erwarteten Reaktionen widerspiegelt. Versuchen Sie, die Rollen zu tauschen.

Verwenden Sie verbale Manipulation, um sie abzulenken. Wenn Ihnen eine peinliche Frage gestellt wird, antworten Sie mit dem ersten Satz, der Ihnen einfällt: „Übrigens, wo ist die Fernbedienung für die Klimaanlage??“. Eine nicht-intelligente Person wird wissen, dass kein Kontakt stattfinden wird. Beantworten Sie eine Frage mit einer Frage. „Darf ich wissen, was Sie interessiert??“oder „Wenn ich es sage, wird es dein Leben verändern?“

Vom Gespräch ausschließen

Wenn es sich um ein gemeinsames Thema handelt, müssen Sie sich nicht auf eine Diskussion mit einem Gegner einlassen. Schneiden Sie den Dialog entschlossen ab: „Ich werde das mit der betreffenden Person besprechen. Wenn Sie Ihre/n Liebste/n nicht beleidigen wollen, formulieren Sie Ihre Sätze etwas vorsichtiger. Auf die ewige Frage, ob Sie ein Kind haben wollen, sagen Sie kurz, dass Sie das Thema mit Ihrem Mann besprechen werden. Das Problem ist, dass die Neugierde nie endet. Nach der Geburt des ersten Kindes werden sie nach dem zweiten fragen, und dann: „An das dritte hast du nicht gedacht?“. Es ist frustrierend, wenn Fragen von Frauen mit angeborener Sensibilität gestellt werden. Wenn sie ständig von den Eltern gefragt werden, finden Sie den Grund für ihr Interesse heraus. Machen Sie deutlich, dass Sie für die Entscheidungen zuständig sind, und bitten Sie darum, nicht unterbrochen zu werden.

„Töten“

Diese Technik ist bei Erpressern und Tyrannen gleichermaßen wirksam. Bei der Arbeit haben Sie es mit unangemessenen Chefs zu tun. Es geht nicht darum, Worte zu kritisieren, sondern die Verdienste der Person. Der Dialog geht in etwa so: „Unsere Abteilung braucht mehr Mittel. – „Nur ein Narr wie du würde so einen Unsinn vorschlagen.“.

Zuerst wird man beleidigt, dann wird einem gesagt, dass die Idee schlecht ist. Wenn Sie den ersten Teil des Satzes beantworten, wird das Gespräch zu einem Scharmützel, und das Problem wird nicht gelöst werden. Einfache Antwort: „Ich bin nicht dumm, und die Abteilung braucht ein Budget“. Wenn Sie mit dem, was Sie hören, einverstanden sind, aber mit Nachdruck auf Ihrer Forderung bestehen. Am Ende des Gesprächs sagen Sie, Sie seien intelligenter als manche Menschen. Lassen Sie ihn raten, um wen es sich handelt. Ein weiteres Beispiel:

– Du hast kein Talent und deine Detektive werden nur von Idioten gelesen!

– Ich werde darüber nachdenken, wenn ich mein Honorar bekomme.

Komplimente

Lernen Sie, rüpelhaft abzulehnen. „Ich sehe, dass Sie viel zu tun haben, aber ich muss mir sofort eine Schlagzeile einfallen lassen. Du bist gut darin und du bist schnell.“. Wenn Sie nein sagen, gefährden Sie Ihre Kreativität. Antworten Sie kurz und deutlich: „Danke für die Wertschätzung, aber ich habe keine Zeit“. Wenn ein Mitarbeiter ohne Ihre Zustimmung einen Stapel Dokumente auf Ihren Schreibtisch wirft und Sie um Kopien bittet, lehnen Sie die Bitte ab: „Mit welcher Begründung geben Sie mir Papiere, ohne um Zustimmung zu bitten??“

Geringere Bedeutung

Diese Technik wird von cleveren Menschen zur öffentlichen Demütigung oder zum Verlust der Selbstbeherrschung eingesetzt. Der Satz: „Du siehst heute so gut aus, oder habe ich letzte Nacht mein Augenlicht verloren??“ wird jeden verärgern. Der Taktlosigkeit entfliehen – Sinn für Humor. Selbst verletzende Sätze verlieren ihre Schärfe durch eine humorvolle Antwort. Bauen Sie eine Antwort aus dem beleidigenden Satz in umgekehrter Reihenfolge auf: „Es sieht so aus, als ob du wirklich deine Sehkraft verlierst – ich sehe immer großartig aus“. Wenn die Tatsache offensichtlich ist, ist es unwahrscheinlich, dass der Frechdachs anfängt, das Gegenteil zu beweisen.

Schweigen

Oft sind sinnvolle Pausen effektiver als begründete Argumente. Wenn Sie keine Reaktion zeigen, weiß der Gegner nicht, ob Sie der Meinung zustimmen oder sie ablehnen, oder ob Sie pikante Sätze formulieren, und wartet auf einen Fang. Viele Menschen können lange Pausen nicht ertragen und versuchen, sie mit nervösem Geschwätz zu füllen, indem sie Ihnen folgen. Die Taktik ist besonders effektiv für schüchterne Menschen, die keine Gegenargumente haben. Wenn die Person hartnäckig ist und zurückfragt, gibt Ihnen eine Pause die Möglichkeit, sich eine angemessene Antwort zu überlegen.

abwertende Formulierungen

Sie müssen peinliche, beunruhigende, zum Schweigen bringende Ausdrücke in Ihrem Arsenal haben. Erstellen Sie Ihre eigene Liste nach demselben Muster:

1. Das ist die dümmste Frage, die ich heute gestellt habe.

2. Schämen Sie sich nicht, das zu fragen??

3. Sie verstehen, was Sie sagen wollen? Ich für meinen Teil verstehe Ihre Formulierung nicht.

4. Du kannst das nicht gut, aber du bist wahrscheinlich gut darin, Billardkugeln auszuhöhlen.

Lernen Sie, ironisch zu reagieren:

– Sie würden eine Diät machen.

– Ich kann nicht, ich brauche viel Platz zum Küssen.

Oder:

– Idiot!

– Seien Sie nicht so kritisch mit sich selbst. Vergessen Sie nicht die Entwicklung der Persönlichkeit.

„Schwarze Rhetorik“

Carsten Bredemeyer, ein bekannter Kommunikationstrainer im deutschsprachigen Raum, hat ein System der effektiven Manipulation entwickelt. Er baut auf Techniken auf, um das Gespräch umzulenken und zu argumentieren. Beinhaltet Techniken:

1. dialektisch;

2. eristisch;

3. Rabulistik.

Sie verwirren Gegner, brechen Stereotypen, helfen aus absurden Fakten ein logisches Bild zu machen. Eine Technik, die funktioniert, ist das Stellen von Leitfragen. Die Technik ist wirksam bei der Kommunikation mit Angehörigen. Wenn Sie sich nicht einem elterlichen „Verhör mit Voreingenommenheit“ unterziehen wollen, halten Sie sich mit Belanglosigkeiten zurück und versuchen Sie, die Wahrheit zu finden. Das Endziel gerät dadurch in Vergessenheit.

Reservieren Sie für einen lästigen Kollegen den Satz: „Ich werde eine themenfremde Frage beantworten, sobald ich die Zeit dazu finde. Oder: „Sie haben darum gebeten, das Thema zu wechseln, aber ich sehe keinen Sinn darin, zu antworten“. Tipps für den Schluss: Nehmen Sie Dummheit nicht persönlich, reagieren Sie sarkastisch auf ungehobelte Menschen, seien Sie nicht schüchtern in Ihrer Wortwahl.